01 Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bakbi.io tarafından işlenmektedir.

02 Politikanın Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası; Bakbi.io web sitesi, mobil uygulamaları, üyelik sistemleri, kahve falı, astroloji, tarot, doğum haritası, sohbet, destek, bildirim, ödeme, kampanya ve kullanıcı deneyimi süreçleri kapsamında işlenen kişisel veriler için geçerlidir.

Platformu ziyaret eden, üye olan, hizmetlerden yararlanan, kahve falı veya astroloji analizi talep eden, destek ekibiyle iletişime geçen veya çerezler aracılığıyla teknik verileri işlenen tüm kullanıcılar bu politika kapsamındadır.

03 İşlenen Kişisel Veriler

Bakbi.io tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

04 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik hesabının oluşturulması, yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması.
• Kahve falı, astroloji, tarot, doğum haritası ve benzeri dijital hizmetlerin sunulması.
• Kullanıcıya özel analiz, yorum, öneri ve içeriklerin hazırlanması.
• Jeton, elmas, paket, abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi.
• Kullanıcı taleplerine cevap verilmesi ve destek hizmetlerinin sağlanması.
• Platform güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve log kayıtlarının tutulması.
• Hizmet kalitesinin artırılması, performans analizleri ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi kurum taleplerinin karşılanması.
• Kullanıcının açık rızası bulunması halinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin yapılması.

05 Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda belirtilen işleme şartlarına uygun olarak işlenir. İşleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılabilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• Gerekli hallerde kullanıcının açık rızası.

06 Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum veya hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Hosting, sunucu, veri saklama ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları.
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve finansal işlem aracıları.
• E-posta, SMS, bildirim ve iletişim altyapısı sağlayıcıları.
• Analitik, performans ve hata izleme hizmeti sağlayıcıları.
• Yapay zekâ destekli analiz veya yorumlama hizmetleri için kullanılan teknik altyapı sağlayıcıları.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler ve resmi merciler.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gereken durumlarda, yürürlükteki KVKK hükümlerine uygun şekilde gerekli güvenlik tedbirleri ve hukuki şartlar sağlanır.

07 Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

• Üyelik verileri, üyelik devam ettiği sürece saklanabilir.
• Ödeme ve işlem kayıtları, yasal yükümlülükler gereği ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanabilir.
• Destek talepleri, hizmet kalitesi ve hukuki uyuşmazlık ihtimallerine karşı makul süreyle saklanabilir.
• Çerez verileri, çerez türüne göre farklı saklama sürelerine tabi olabilir.

08 Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Bakbi.io, web sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, güvenlik kontrollerinin yapılması ve tercihlerin hatırlanması amacıyla çerezler kullanabilir.

• Zorunlu çerezler, sitenin temel fonksiyonlarının çalışması için kullanılır.
• Tercih çerezleri, kullanıcı seçimlerini ve site tercihlerini hatırlamak için kullanılabilir.
• Performans ve analitik çerezleri, platformun kullanımını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılabilir.
• Pazarlama çerezleri, yalnızca gerekli hukuki şartlar sağlandığında ve kullanıcının açık rızası bulunduğunda kullanılmalıdır.

09 Kişisel Verilerin Güvenliği

Bakbi.io, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı hedefler.

• Güvenli bağlantı ve SSL sertifikası kullanımı.
• Yetkisiz erişime karşı kullanıcı hesabı ve yönetim paneli güvenlik önlemleri.
• Sunucu, veritabanı ve dosya erişim kontrolleri.
• Loglama, izleme ve şüpheli işlem kontrolleri.
• Yetkili personel dışında kişisel verilere erişimin sınırlandırılması.
• Ödeme bilgilerinin mümkün olduğunca lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden işlenmesi.

10 Kullanıcıların KVKK Kapsamındaki Hakları

Kişisel veri sahibi olarak 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
• Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

11 Çocukların Gizliliği

Bakbi.io hizmetleri, kural olarak reşit kullanıcıların kullanımına yönelik tasarlanır. Reşit olmayan kullanıcıların platformu kullanması halinde veli veya yasal temsilci onayı gerekebilir.

Reşit olmayan bir kullanıcıya ait kişisel verinin izinsiz şekilde işlendiğini düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçerek ilgili verilerin incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep edebilirsiniz.

12 Yapay Zekâ Destekli Analizler

Bakbi.io, ilerleyen süreçte kahve falı, astroloji, doğum haritası, tarot veya kişisel yorumlama hizmetlerinde yapay zekâ destekli analiz sistemleri kullanabilir.

Yapay zekâ destekli analizlerde kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler, yalnızca ilgili hizmetin sunulması, yorum oluşturulması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla işlenir. Bu süreçlerde üçüncü taraf API sağlayıcıları kullanılacaksa, veri aktarımı ve güvenlik süreçleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yapılandırılır.

13 Politikada Yapılabilecek Değişiklikler

Bakbi.io, yasal düzenlemeler, hizmet kapsamı, teknik altyapı veya veri işleme süreçlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncellenmiş politika web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcıların güncel metni düzenli olarak incelemesi önerilir.

14 Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.